Engagerade medarbetare behöver vara sanna mot sig själva och ha modiga chefer

Enligt Gallups studier är det bara 15% av medarbetarna som upplever sig som känslomässigt engagerade i arbetet i en genomsnittlig organisation. Snittet är beräknat på en studie på 10 miljoner medarbetare, fördelat över västvärlden, såväl offentlig som privat sektor.

Vad beror det på att så få känner ett engagemang för sitt arbete och för verksamheten de jobbar i? Vad beror det på att så många som 18 % definieras som motarbetare?

Tanken som slår mig är att det troligtvis inte är någon som är motarbetare när de anställs. Är det någon gång vi är entusiastiska och engagerade är det när vi precis fått förtroendet till ett nytt uppdrag, en ny tjänst, en möjlighet att bidra och göra skillnad. Jag har också svårt att tro att någon medvetet planerar att bli motarbetare. Det innebär att motarbetare är något vi blir på vägen. Varför då? Hur då? När då?

Jag har själv varit motarbetare. Jag blev motarbetare på ett jobb, i en verksamhet jag varit anställd i några år och stormtrivts. Det som hände var att med en ledning, kom nya värderingar och en annan inriktning. Egentligen var det inget fel på vare sig personerna i ledningen, värderingarna eller inriktningen.  Felet var att det inte passade mig.

Jag ville inte jobba i den riktningen som ledningen hade bestämt. Jag hade svårt att bidra på bästa sätt utifrån mina styrkor, min erfarenhet och min kompetens. Jag började ifrågasätta, fortsatte att göra som jag gjort tidigare och tappade motivationen mer och mer. Min närmaste chef gav mig feedback. Det här dög inte. Jag fick skärpa till mig. Nu var det bestämt som det var och det var bara att gilla läget. Han hade rätt. Jag sa upp mig.

Hade min situation kunnat bli annorlunda? Hade jag kunnat bli känslomässigt engagerad igen och bidragit till det nya? Jag tror inte det. Det var för mycket i det nya som inte stämde med mig.

Däremot är jag övertygad om att många kan vara motarbetare i olika faser och situationer som faktiskt går att vända tillbaka till ett högt engagemang. Motarbetare kan vi nog bli alla till mans, i situationer då vi inte längre känner igen oss, då förväntningarna på oss förändras/ökas, då vi upplever att vår kompetens inte riktigt räcker till och då vi inte längre känner ett stöd och förtroende från vår chef.

Jag är övertygad om att i företag där det finns en öppenhet och ett mod hos både chefer och medarbetare att ha dialog om det som verkligen är, vart vi är på väg, vad som behövs för att verksamhet och individer ska utvecklas och hur det känns på vägen, har stora möjligheter att hantera förändringar och utveckling med bibehållet engagemang. Jag har även upplevt flera fall där engagemanget till och med har ökat, bara för att dialogen finns och människor är sedda i sin situation.

Min tro är att engagerade medarbetare behöver modiga chefer som vågar möta rädslor och som vågar se individer som just individer. Modiga chefer som vågar lita på att medarbetarna hittar sin väg till målet, och att de tar ansvar för att använda sina styrkor och erfarenhet på ett sätt som gynnar verksamheten. Om modet finns – finns förtroendet. Om förtroendet finns – kommer engagemanget. Om engagemanget finns – kommer prestationen.

Att leda och styra en verksamhet är många gånger svårt och utmanande. Speciellt om man upplever sig som ensam om ansvaret, ensam om idéerna och ensam om att förstå vad som behövs för att klara budget och uppsatta mål.

När känslan av att vara den enda som begriper har fått sitt grepp om oss, är det lätt att utöva ett kontrollerande och auktoritärt ledarskap. Vi utgår nämligen från att vi behöver tvinga andra till handling och att vi behöver kontrollera prestationer och beteenden. Vi vill ha maskiner som gör som vi säger, snabbt och effektivt.

Läs mer

Humagics övertygelse är att de verksamheter som snabbare än sina konkurrenter skapar förutsättningar för att utveckla ett högt engagemang, där fokus och energi riktas mot att uppnå de gemensamma affärsmålen, är de som är framtidens vinnare!

En lönsam och sund verksamhet präglas av såväl engagerade kunder och medarbetare, vi kallar det för det ”goda sambandet”

För att lyckas behöver verksamheten två fungerande processer:

• Den interna engagemangsprocessen – som handlar om att attrahera – rekrytera – utveckla – leda och behålla medarbetare med rätt talanger och attityd till verksamheten.

• Den externa engagemangsprocessen – som handlar om att skapa uppmärksamhet och engagemang för ditt erbjudande – vara värdeskapande i dina kundrelationer – göra en positiv skillnad i din leverans – behålla initiativet genom att erbjuda utveckling av kunden och kundens verksamhet även efter avslutat köp.

Det goda sambandet innebär att verksamheten utvecklas och drivs gemensamt av alla medarbetare i organisationen, oavsett roll och position. Att allas kompetens, erfarenhet, talang och kreativitet nyttjas där de som bäst behövs. Med en tydlig gemensam vision och målbild, tydliga värderingar och ramar för verksamheten och ett fokus på kunden, blir det lätt att förstå vad som behöver göras, vad som ska prioteras och hur vi ska kommunicera med kunderna.

När kunderna upplever att fokus ligger på deras situation, deras behov och att lösningarna som erbjuds är till för att skapa värde för dem, bygger vi förtroende och engagemang även hos kunderna. Engagerade kunder köper och stannar kvar! En viktig framgångsnyckel för hållbar lönsamhet!

Som ledare förvaltar du organisationens energi. Att skapa förutsättningar för att balansera din egen och medarbetarnas energiförbrukning och möjlighet till förnyelse av energi, är nyckeln till positiva och hållbara resultat för verksamheten. Som individer är vi alla ansvariga för att underhålla och utveckla vår egen energi. För att bidra med vårt ”bästa jag” till verksamhetens resultat, räcker det inte med att bidra med kompetens och erfarenhet. Vår förmåga att utveckla och förnya vår energi är avgörande för vår egen hälsa, våra prestationer och det värde vi bidrar med till organisationen.

För att optimera våra liv och vår förmåga att vara närvarande i stunden, behöver vi balans mellan fyra olika energiperspektiv; kroppen, känslan, tanken och själen

Läs mer

Bästa förutsättningar för ett högt engagemang får du när hela din kropp är laddad med energi, dvs kroppen, själen, hjärtat och hjärnan. För att förnya och utveckla energi behöver du hitta din egen balans mellan att utmana dig själv och din förmåga att anstränga dig bortom din bekvämlighetsgräns och din förmåga att återhämta dig. Det är när du hittar den balansen, som du får tillgång till ny energi, till mer kraft, en bättre hälsa och en ännu bättre förmåga att prestera.

Energianalysen är en självskattningsanalys, som ger dig möjlighet att tydliggöra för dig själv vad det är som i nuläget hjälper dig att förnya din energi och som ger dig en känsla av välmående och tillfredställelse, och vad det är som förbrukar din energi, som skapar frustration och en känsla av otillräcklighet.

Energianalysen är uppdelad i fem olika områden. De första fyra handlar om din förmåga att utmana dig själv och anstränga dig till det yttersta fysiskt, känslomässigt, mentalt och själsligt. Det femte området handlar om din förmåga till vila och återhämtning. För att din höga energinivå ska bli varaktig över tiden är det viktigt att du skapar rutiner och ritualer för beteenden som stödjer dig i att anstränga och utmana dig själv å ena sidan och att vila och återhämta dig å andra sidan.

Ditt resultat av energianalysen ger dig hjälp att prioritera inom vilka områden du behöver skapa dessa ritualer och du kan läsa mer om de olika energiperspektiven i denna blogg.

Kontakta oss på info@humagic.se eller ring oss på 08-562 112 00 om du vill veta mer om energianalysen.